你知道用户刷网页的“F 型扫视”习惯吗？

　　今天这篇文章，主要介绍「F 型扫视」。读完后，你会明白我们到底如何浏览网页，也知道网页应该如何设计，才能带来更好的体验。

　　什么是「F 型扫视」？

　　「F 型扫视」是界面阅读最常见的一种扫视模式，在有很多内容板块的界面上非常实用。「F」也可以被理解为「Fast」。大多数人阅读界面内容时，都采用了「F 型扫视」模式——只需要几秒，就可以快速将页面扫完。

　　「F 型扫视」最早是由尼尔森诺曼集团（NNGroup）通过眼球追踪实验提出的，该项实验记录了 200 多名用户阅读上千个网页的数据。实验结果发现，用户的阅读习惯相当一致，即便是在不同站点和不同阅读任务的前提下。实验对象的阅读轨迹看似像字母「F」，并包括以下 3 个部分：

　　人们首先会横向阅读，通常扫视范围仅停留在页面顶端部分。这一轨迹形成了字母「F」的第一横。

　　紧接着，我们会顺着页面左端纵向阅读。我们的阅读重点仅停留在段首其感兴趣的部分。发现感兴趣的内容后，我们会再次横向阅读，不过这次横向阅读的范围通常较第一次小。这一轨迹形成了字母「F」的第二横。

　　最后，我们会再次顺着页面左端纵向阅读。

　　在下面这张图，红色区域是人们的核心阅读重点，黄色区域是次阅读重点，紧接着是相对关注较少的蓝色区域，而灰色区域基本不受用户关注。可以看出，我们浏览网页基本构成了 F 型。

　　通过热度图，尼尔森诺曼集团揭示了眼球追踪实验是如何发现用户阅读轨迹的（本处用户特指阅读习惯为从左至右的用户）。

　　很明显，我们的扫视模式并不只包含 3 个部分。当我们发现其感兴趣的内容后，就会重点阅读该部分，从而形成相应的横向阅读轨迹。

　　为什么用「F 型扫视」

　　通过「F 型扫视」模式，更容易体现出良好的视觉层次，从而方便用户了解界面内容。对大多数西方用户来讲，「F 型扫视」模式是非常舒适的，因为他们的阅读习惯一直以来都是从上到下、从左至右的。

　　注：作者之所以提及西方用户的阅读习惯，是因为有些（东方）国家或地区用户的书写和阅读习惯是从右至左的。在有些国家和文化中，书写习惯甚至以竖写为主，相应阅读习惯也稍显不同。由于中文的书写和阅读习惯并不特别，所以本文所讲的「F 型扫视」仍可以适用。

　　什么时候用「F 型扫视」最舒服？

　　针对有大量文本的网站，比如博客或新闻站点，「F 型扫视」模式是再好不过的选择。

　　在内容过多（特别是文本过多）的情况下，若页面布局是根据自然扫视模式（即「F 型扫视」）来设计的，用户反馈会更好。

　　CNN 首页也使用了「F 型扫视」模式

　　网页应该怎样用「F 型扫视」？

　　借助「F 型扫视」模式，设计师在页面内容选题方面有更多的「话事权」。

　　1. 按重要性对内容排序

　　在设计规划页面元素时，一定要按重要性对各项内容进行排序。通过排序，你可以清楚地知道你最想让用户阅读的内容。这样一来，你只需要将这些内容放在页面的「热点」区域即可。

　　2. 设置预定期望

　　整个页面最开始的一两段是非常重要的。尽可能将重要内容放置在页面顶端，从而可以在短时间内让人们知道网站（或页面）是用来做什么的。

　　根据「F 型扫视」模式，我们通常会横向阅读页面顶端。因此，在顶端区域设计一个导航栏是个不错的选择。

　　用户扫视页面最重要的内容只需要几秒钟。图片来源：tutsplus

　　3. 设计要方便扫读，而不是阅读

　　设计页面布局时，要从用户角度出发。顺着「F 型扫视」的阅读轨迹，将人们最感兴趣的内容按重要性放置于相应区域：

　　段首用词一定要足够吸引用户眼球。

　　用户首先会阅读最突出的内容（即最具视觉重量的内容）。因此，一定要凸显重要内容的视觉重量。可以通过字体排版来体现文本的重要性，比如高亮文本关键词；也可以通过各种颜色突显某些按钮。

　　每个段落只覆盖一个观点，并尽可能多地使用项目符号（即本条左边的小黑圆点）。

　　将最重要的内容（比如行为召唤相关的内容）放置在页面左右两端，这也是用户横向扫视的起始两端。当他们继续往下扫视至下一横向内容时，刚好有几秒时间，可以让他们稍作思考。

　　4. 好好利用工具栏

　　工具栏可以让人们进一步参与交互，好好利用工具栏，可以进一步提高用户参与度。

　　让希望用户点击的任何元素显得更有特色，尽管它可能和页面主要内容「迥然不同」，比如广告，相关文章列表，社交媒体小组件等等。

　　把它定义为用户寻找特定内容（比如目录列表，标签群，热门文章小组件等等）的工具。

　　Medium 在工具栏中加入了二级导航

　　5. 避免视觉疲劳

　　「F 型扫视」模式最大的缺点，是可能存在的视觉疲劳。要让用户觉得无聊，其实并不难，比如在页面加入重复和相似的内容。如果用户真觉得无聊了，那你也不会得到什么好处。所以，不妨试试在人们扫视范围内加入「出人意料」的元素，从而保持用户的参与度。

　　这个「打破预期」的页面布局技巧，在有长篇幅内容的页面上特别适用。试想，如果人们浏览类似页面时，尽是沉闷或无聊的内容，那他们很快就会「想吐」……

　　下图页面的上半部分，页面的任务宣言（即图中 This is a headline … 该句）置于页面顶端，可以在短时间内向用户传达该页面的功能。

　　此外，将页面拆分为左右两栏——左栏为主要信息，右栏为辅助信息（工具栏），可以进一步保持用户的参与度。

　　图片来源：tutsplus

　　整个界面布局设计简单，但核心元素都体现了出来。人们打开页面，能够清晰了解页面主要功能，工具栏中也有目录列表导航，用户也可以直观地看到相关内容。

　　通过页面左端方形卡片和引人注目的标题，可以吸引用户关注。尽管用户可能对这些内容不感兴趣，但至少发现有趣内容的机会是存在的。

　　顺着字母「F」的第二横，再加入一些「出人意料」的元素，比如图片或行为召唤相关的内容，从而进一步保持用户的参与度。

　　结束语

　　「F 型扫视」模式是人眼阅读的自然轨迹。设计页面时，结合该模式可以进一步优化页面设计。但值得注意的是，最好不要死板地运用这个模式，毕竟它只能算作设计的指导原则，而非设计模板。它是死的，而人是活的。

　　谢谢！

　　译者：Jorri

　　作者：Nick Babich，软件工程师，关注 UX 和 UI。

　　来源：http://www.ifanr.com/app/814890