直播带货带来的社会影响（商家找直播带货的风险）

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网络直播带货行业狂欢的背后，隐藏着哪些现实问题与风险？

作为新时代的产物，网络直播带货成为了电商平台、技术支持与传播新理念的结合体，在疫情期间，据数据显示，直播带货在经济复苏、产业扶持与日常消费方面做出巨大贡献，展示出巨大潜力。

更值得一提的是，直播带货作为一个行业所展现出的场景融合、社会重组表明，不只是潜藏人们购物方式的转变，深层次探讨是人们交往方式、体验方式、认知方式的全新革命。平台商家和主播三角关系的变化和创新，掺杂了各方参与的多重主体以及法律关系。

从原有营销结构来看，网络直播带货本身就是对这种关系的解构与重组。虽然疫情的突然出现，为其发展带来了必要的社会环境，但随着社会经济秩序的恢复，想要维持直播带货的长远性发展，却是面临着严峻的问题。作为新兴事物，发展之初的新奇性、融合性与独特性，在一定程度上遮蔽了直播带货行业狂欢背后的风险与问题。

直播带货数据造假越演愈烈

直播带货行为越来越火爆，带货主播在直播间介绍商品，观看直播的数量、评论、粉丝、以及销售额，成为了行业竞争的基本要素。直播间观看量和评论数越多，可以增加主播热度，提高曝光度。

网红主播形成效应，平台和商家可以提高商品销量，日常所说的“刷单”“水军”已成为行业潜规则。数据造假行为，不但欺骗了消费者，对于整个直播产业生态的健康发展，也造成了极坏的影响。

直播间市场数据掺杂水分，直播间繁荣景象，主要是虚假流量在支撑。网络主播直播数据涉嫌造假，引发关注。销售金额、粉丝数量均出现虚假情况，大路不走抄小路，直播间虚假流量带来的短暂繁荣，影响了整个行业的健康生存发展。

数据不真实，买数据比流量，这样的泡沫繁华经不起风吹雨打，同时整个行业本身会被虚假流量绑架，形成产品质量、售后服务，不是评判成功与否的标准，在虚拟流量里深陷其中无法自拔。

公众自身参与能力严重不足

互联网技术的支持与电商平台的合作，使网络直播带货降低了门槛，不管是受过专业训练的职业主播，具有巨大流量的网红明星还是为助力家乡经济发展的政府工作人员，都可以参与到直播带货活动中。

网络直播技术的随时性，随意性和不受空间限制的特点，使广大用户广泛参与，但不管作为产品提供者还是用户消费者，提高自身参与网络环境的有序性和合理性是每个网民都应该做的。中国是传统农业大国，受农业农村发展模式影响的人不在少数。

对于互联网发展下的数字，经济与电商服务等一系列现代化概念缺乏敏锐观察力与前瞻性眼光。日常生活中，社交基础软件与短视频平台的普及，正在激发着一大部分具有乡村情怀的直播迅速发展。

直播带货市场下沉所带来的明显现象是，乡村参与主体越来越多，他们的加入使直播带货行业更加的现代化和时政意义。缺乏专业人士培养，同时没有形成强有力的带动效应，模式方面照搬照抄，创新度不够。都严重影响了直播带货行业健康创新发展。

作为输出者，主播是一场可圈可点直播的灵魂，在网络直播中起到了至关重要的作用，决定着能否吸引更大的流量，将流量转化为营业额，从而达到变现的目的。因此，主播应该掌握更高的直播专业技能。

形象好、专业性强、口才好、具有亲和力这些前提条件作为基础，同时还要对所推销的产品和内容进行综合性了解，在介绍产品时要做到全面、专业、实事不可弄虚作假。

从大屏向小屏的转换，人们的观看方式从电视大屏转向了手机移动端的小屏，一场直播中粉丝数量高达上千万，客户的问题也是五花八门，及时、准确回复消费者的问题，也是专业性的表现。

而实际情况却是，大部分主播缺乏专业技能训练、直播画面粗糙缺乏画面美、不具备与客户沟通和销售的基本技能和技巧。除此之外，作为营销环节的重中之重，宣传策划和活动设计对直播带货活动起到了至关重要作用。

通过转发抽奖、留言领取优惠、秒杀、送红包等多种形式刺激消费者潜在购买欲望，如果缺少与粉丝互动，很难吸引消费者。以政府为背景的党员干部直播带货也会遇到类似情况，本身“跨界直播”就非常具有话题性，大量粉丝涌进直播间，进行刷屏留言与询问，给党员干部的及时回应带来极大挑战。

以乡村振兴战略为背景的直播助农活动，以推销本地农产品特色为基础，对产品的熟悉程度，本身“政府”和“网络”两个身份进行碰撞下的话题度把握，都是对党员干部的考验。

作为接收者，网民与消费者的自身素质与参与有序性，也直接决定了一场直播活动的好坏。网络环境中具有隐蔽性，直播间弹幕刷屏各抒己见、畅所欲言，容易造成网络环境语言失控的现象。

某些具有话题性，网民在其下留言产生人身攻击，2022 年初，标题为“生来即轻，还是亦净”长文，揭开了河北寻亲者“刘学州”一生遭遇，出生被亲生父母卖掉、男老师猥亵、认亲被拒一系列事件在网络发酵。然而，更令人难以承受的，是网络暴力。

在社交平台有人私信攻击他骂他，最后疑似因遭网暴轻生。无独有偶，美女网红“罗小猫猫子，直播喝农药去世”事件引发全网热议，视频中的主播，坦言自己身患抑郁，直播间里，拿起那瓶掺了农药的饮料。

与此同时，弹幕弹出的是“所以，你快喝吧”“要喝就喝”“瓶子里不会是尿吧”“快喝快喝快喝快喝”之类的字眼，众多起哄声下，农药被一饮而尽。事发之初报警求救的那个人竟是她自己，说明她本身是不想死，怂勇的人虽然算不上全责，但确实是不道德，网络文字怂恿杀人，再小的恶也是恶。

网络暴力，弹幕留言起哄怂恿女主播自杀，网络环境中，公民的隐私权、名誉权同样受到法律保护。净化网络环境，不信谣不传谣、不以侮辱性言辞和不实言论恶意批评，不为博眼球伪造聊天记录，提高自身参与能力。

直播带货趋于饱和与市场下沉参差不齐

近些年来直播带货行业迅速发展，带动了不少企业的发展和壮大。人们对互联网的依赖度也越来越高，购物方式的改变使网络购物占的份额越来越重。许多电商购物平台都是得益于大环境的发展，赚得盆满钵满。伴随市场份额逐渐被占领，这些网络巨头们又开始准备新的市场竞争。

其实在 2019 年时早已有数据显示，对于直播带货中流量红利逐渐消失的淘宝和京东来说，“市场下沉战略”是他们可以拼搏的，最后一块蛋糕。

过去几年中，类似于北上广深这样的大城市，不缺乏创业者和投资者，随后一段时间，二线城市也逐渐被开发，一二线市场逐渐被网络巨头瓜分。电商企业纷纷意识到，开拓三四线甚至农村市场，也许会有新的转机。但是在广大的农村市场中，电子商务平台发展水平也存在着明显差异。

经济产业基础有强有弱，电商平台基础规模有大有小，并且乡村人口居住相对分散、距离比较远，若主要依靠物流配送，对于空间治理现代化来说着实有难度。包括生鲜产品、冷链产品的技术保障相对滞后。如果“一刀切”进行市场开拓，可能会出现资源浪费，流量不足等负面效果。

下沉市场包括上百个地级市、上千个县城，以及上万个村庄。对于乡镇或者是县城居民来说，他们消费需求巨大，对于价格也是相当关注。直播带货本身除了质量之外，消费者最关心的就是价格。在这样的大背景下，“包邮”“限时特价”“七天无理由退换”无疑是为庞大的消费群体，打了一剂强心针。

大城市某栋写字楼的格子间里，可能有不同的主播在直播。琳琅满目的商品、具有特色的直播间场景确实吸引着越来越多的消费者驻足观看、下单购买。除去专门直播带货购物平台，视频平台也推出具有地域特色与民族风情类型的直播，从而流量变现。

“蜀中桃子姐”短视频直播带货美食博主，作品主要风格是以家庭和乡土美食作为基础，分享日常生活。从农村主妇到千万级别的网红，简单朴素的着装，满口四川话，皮肤黝黑，制作着简单易学具有四川风味的美食。

直播场景就是在一个农村里，普通的砖房与简陋的厨房，在她的视频中凸显出来农村的风土人情与家庭生活。像桃子姐这样的情况，是众多以农村为主题千军万马主播当中的一匹黑马。许多农村主播原汁原味的展示自己的生存环境与状态，没有专业训练与职业团队，得不到流量的支持。

电商直播带货的坑有多少（正确规避风险才能出货）

现在直播行业非常火爆，许多个人和MCN机构入住了各大直播平台。许多商家已经开始跟直播达人合作进行直播带货，但是直播带货的效果却不尽人意。之前新闻报道明星直播带货，商家花费数十万元，最后却一单都没有成交。那么直播带货存在那些坑呢？为什么直播带货不如你的预期？作为商家又应该如何规避呢？

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直播带货的坑你踩过几个？

作为商家在直播带货中你有没有了解过直播达人的详细信息呢？如果仅仅是以粉丝的多寡进行直播合作，那么带不出去货真的就不能怪直播达人了。

一、虚假粉丝

这个世界上只有人的地方就有虚假的事物存在，从古至今亦是如此，互联网的发展也是如此。从最开始的网站刷流量，到电商平台的刷单，再到现在的直播刷粉丝，亦步亦趋的成为了一种标配。

很多的刷粉机构，只要几十块钱，就可以每天给主播刷很多的粉丝，所以要警惕这种虚假粉丝主播。

二、直播达人消极推荐产品

很多直播达人会在直播过程中对商家的产品推荐不上心，消极直播。合作商家往往不会派专人去观看整个直播内容，对于直播情况做不到了如指掌，后期也没有证据与达人对峙。

三、粉丝匹配度差

粉丝的匹配度是造成直播带货不尽人意的主要原因。举个例子：A商家是卖口红的，客单价略高，适合30-40岁的人群。B直播达人的粉丝全部是20-25岁的人去，而且消费水平不高。那么在直播过程中直播达人的粉丝只能观望推荐的商品。因为他们消费不起，只能等待下一个推荐的商品。

所以直播达人粉丝与商家产品的消费人群的匹配度是成为能否真正带货的主要因素。

02

商家有应该如何避免呢？

作为商家想要更好的规避以上的坑，只能通过大量的时间研究直播达人背后的数据，找到真正可以合作的直播达人才是关键。

一、确定粉丝是否真实有效

作为商家直播带货的目的是销售商品而不是看达人人气的多寡。所以在和直播达人合作之初首先要观察他粉丝真实度。那么究竟如何辨识粉丝的真假额？

1、直播间互动度识别：需要商家连续观察一周的时间，每天达人有直播内容就准时去看，主要看粉丝与主播的互动率。如果主播有100万的粉丝，但是互动度不到50%，那么主播的粉丝多半就是僵尸粉。直播间100万的粉丝，没有粉丝互动度，没有人给予刷内容，这种主播的可信度又有几分呢？

2、合作商家的订单识别

互动度并不是唯一的判断条件，互动度同样也是可以刷起来的，最终还是要看合作商家的订单的增长量。增长量=播后的销量-播前的销量。

直播达人刚刚开播的时候，不会出现抢购商品的情况出现。在直播间点击合作商家商品，第一时间截图合作商家的销量。等待直播结束之后2个小时再去统计合作商家的销量。增长量越高说明达人的带货能力越强，反之越差。

二、协商好直播内容协议

在与直播达人合作之初就要建立书面的合同协议，要写清楚直播中出现消极推荐商品，消极直播产品的一些列处罚内容。协议本质上不是针对谁而是为了保护双方的权益，协议的目的是为了提高主播的积极性。

三、确定粉丝是否匹配

粉丝的匹配度是最为重要的，那么究竟如何确定是否匹配自己的产品呢？

1、通过官方给出的数据大致了解达人粉丝与商品粉丝的吻合度。以淘宝为例：商家可以通过阿里V任务中点开要合作的达人，了解达人的粉丝数据。可以通过三个维度判断：

1）基础特征（性别与年龄）:达人粉丝的是男性为主，还女性为主,观看达人的粉丝年龄层主要集中在哪个阶段

2）粉丝城市分布:，达人的粉丝主要集中的城市有哪些

3）消费偏好（类目偏好与生活偏好）。达人的粉丝平时消费那些类目以及生活中的爱好和状态

直播产品符合其中的多个数据，就可以联系主播协商合作的事宜。

2、如果主播在你观察考核期间，正在直播相似产品，这是一个非常好的机会，通过观察相似产品的递增量，也可以判断出此次合作能够销售出多少产品。

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直播带货的特殊性

由于直播带货需要有一个AIP过程，所以只是通过一次直播，就对那些中小直播达人给予评判是不公平的。对于中小直播达人需要粉丝对产品先有一个了解和认识的过程，才能对你的产品形成一定的兴趣，最后才会在兴趣的激发下形成成交。

也就是：认知——兴趣——购买的过程。

所以在直播带货中你找的是中小直播达人至少要给予3次机会才能够判断出达人的真实效果。

为了避免商家在直播带货中陷入不必要的坑中，详细的了解达人背后的整体数据，再做进一步的合作谈判。在直播合作中要签订一些协议，同时要派专人观看并录制直播内容避免无谓的损失。直播带货中达人粉丝与自己产品的背后人群匹配度是非常重要的，匹配度越高转化越好，匹配度越低转化越差。

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