呼和浩特一景区宣传视频“假到离谱”被整顿，景区用虚假视频并非个例

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如今，市民在选择旅游出行地点时，往往会通过短视频平台发布的内容进行“种草”。然而，部分景区的宣传视频却与游客实际看到的大相径庭。新黄河记者注意到，近期呼和浩特一处赛马场稻草人艺术展便因此被闭门整改。有喜爱打卡观光的消费者坦言，自己也曾遇到过类似情况，某些景区使用虚假视频来吸引游客。山东财经大学旅游系教授路琪认为，使用虚假广告来吸引游客的景区无法走得长远，也会严重损害一座城市的文旅形象。呼和浩特一景区因“货不对板”被停业整顿“超乎想象的差，虚假宣传，完全是圈钱骗人……”在刚刚过去的“五一”假期，内蒙古自治区呼和浩特市新城区的一处赛马场研学旅行基地，因现场效果与实际景观不符被当地文旅局停业整顿的消息登上热搜。5日上午，新黄河记者在短视频平台检索上述景区，还能见到网友们此前发布的差评内容。浏览短视频平台不难发现，该景区此前曾发布过关于“稻草人王国”的宣传内容，部分当地旅游博主也发布过与之相关的宣传引流视频。视频中，景区内部是一片绿茵场，草地上还摆放着巨大的稻草人供游客观赏。然而，不少游客打卡完这处景观后，却晒出了截然不同的照片。照片里是光秃秃的黄色土地，上面摆放着孤零零的稻草人。针对此事，呼和浩特市委员会宣传部官方公众号“青橙融媒”于5月2日发布了标题为《情况通报》的文章。文章提到，赛马场稻草造型艺术展因现场效果与前期宣传不符受到游客投诉。接诉后，当地有关部门迅速介入调查，已责令主办方结束展览并撤场。同时，有关部门也对同类型的“稻草人王国”展览进行调查，责令项目运营方停业整顿并退票。目前，市场监管部门正开展后续调查，将依法依规进行处置。景区使用虚假视频引流的行为并非个例新黄河记者检索短视频平台发现，如今不少收取门票的景区都会发布引流视频来吸引游客。抵达景区后游客才发现，景区的实际样貌与宣传视频完全不同，部分景区甚至还会使用看上去“一眼假”的合成视频来引流。“今年3月底我买了一处郁金香花海景区的门票，实际去了发现全是黄土地，跟视频里宣传的完全不是一码事。我问工作人员原因，对方说郁金香还没开出来。”网友刘女士告诉新黄河记者，她此前就曾遇到过跟宣传视频截然不符的景区。根据刘女士提供的照片可以看到，她“种草”的景区使用了疑似合成的视频进行宣传。视频内，大片郁金香开得郁郁葱葱，后方还有两个巨大的草莓熊玩偶。然而，网友在该景区评论区晒出的照片却显示，景区内一株郁金香都没有开放。“景区这种行为真的非常败好感，我拿出一个周末大老远跑去玩，收获到的就是一堆乱糟糟的黄土”，刘女士坦言，她再也不会来这处景区打卡。事实上，景区“卖家秀变买家秀”的情况并不罕见。2020年，湖南某景区打出“天空之境”的噱头来吸引游客。游客缴费到达景区后却发现，“天空之境”只是由平铺镜子构成的简易造景。此后，该景区因虚假宣传被当地市场监管部门罚款12万。专家：景区虚假宣传严重影响城市文旅形象山东争渡律师事务所黄西文律师认为，景区使用货不对板视频宣传的行为涉嫌虚假宣传。“这种行为也侵犯了消费者的知情权。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。消费者若遇到此类情况，可以向经营者要求赔偿。”“景点实际样貌与宣传内容大相径庭的行为，会严重影响当地的文旅形象、城市形象和营销环境。”山东财经大学旅游系教授路琪告诉新黄河记者，靠虚假营销来吸引游客的景区无法走得长远，这类景区仅能在短时间内赚“快钱”，但会引发一系列的不良连锁反应。“正如最近爆火的淄博烧烤，就是因为商家用心、诚实、善良，才源源不断地吸引到新的游客。景区运营一定要讲诚信，为长期发展做打算。”路琪表示，诚意不足的旅游景点会对一座城市乃至一个省份带来严重不良影响。“文旅部门、市场监管部门、宣传部门都应严格惩治、监管有虚假宣传行为的景区，这关乎一座城市的旅游核心和影响力。”